一般销售条件

定义

在以下一般销售条件中,相关术语定义如下:

“ Seine Privée”是指SARL Cadoux公司的商业名称和公司提供的游艇服务。

“客户”是指与Seine Privée签订合同的自然人或法人客户。

“服务”、“游艇”和“服务”是指Seine Privée提供的所有服务,特别是塞纳河上的游艇,以及船上配套的餐饮服务。

 

服务目的

Seine Privée提供的服务包括:在塞纳河和巴黎大区的支流上安排游艇。

根据客户的选择,游艇上可提供餐饮服务。

客户预订邮轮,即表示毫无保留地接受目前的一般销售条款。

Seine Privée声明将履行与在塞纳河上提供客运服务相关的所有法定义务。 Seine Privée声明已从瑞士Helvetia保险公司为客运业务办理民事责任险(合同号: 17 0478 01)。

游艇预订押金支付

您可以通过致电06 58 12 80 73或发送电子邮件至预订游艇。

Seine Privée将尽快向您确认我们的船员是否有空安排您的行程、您期望的乘坐时间段,你选择的任何选项以及服务的价格。

您的游艇预订仅在SeinePrivée收取服务总金额的50%的时生效。这笔款项可通过通过电子邮件中提供的信用卡支付,或通过支票支付或银行转账至Seine Privée账户进行支付,账户详细信息将通过电子邮件发送给您。

如果您未支付押金,Seine Privée不能保证向您提供服务。

收到押金后,Seine Privée将发送一封确认预订的电子邮件,其中将列明登船和离船地点、船上人员数量、船长的联系方式,您可以联系船长以获取任何其他信息。

尾款支付和发票

乘客人数可以在乘船日期前72小时内通过电子邮件进行修改。

乘客只有支付全部服务费用后才能登船。建议您在登船之前支付游艇费用。否则,只能在登船时通过信用卡进行支付。游艇的价格包括游艇私有化运营的费用、具有所需资质的船长工资、必要的燃料以及所选服务中定义的服务。请随时与我们联系,寻求可能满足您的其他要求。

服务价格不包括

往返于登船地点的交通费、任何停车费、服务确认电子邮件中未指定的所有服务。

 

取消或延期邮

我们只有在您登船前至少72小时收到电子邮件才予以取消。在此情况下,Seine Privée会将全部押金退还给您。若晚于72小时发出取消邮件,服务价格的50%的押金将不予退还。推迟乘坐游艇的请求必须在登船前24小时通过电子邮件予以确认,并且必须指定您要求的新日期和时间。除此之外,延期坐船将视为取消,50%的价格将不予退还。游艇乘坐日期只能推迟一次。一旦游艇可供调度,且船长有空,Seine Privée团队将通过电子邮件确认登船的新日期和时间。若无游艇可供调调且船长档期不空,您的延期请求将视为取消,

将不予退

Seine Privée取消或延期提供游艇服务时,必须遵守主管部门在塞纳河上实施的航运规则,主管部门可能会在任何时候禁止船只行驶。

Seine Privée保留随时决定塞纳河是否适航的权利,特别是在出于安全考虑、船只损坏、乘客在未付款或恶劣天气危及乘客安全的情况下取消行程。

若取消行程, Seine Privée建议乘客推迟乘坐游艇的时间。如果未能与乘客达成协议,Seine Privée将退还乘客支付的款项,但不提供任何其他补偿。

航行中断

若航行期间应游客要求中断航程,则费用不予退还或赔偿。

 

责任

游艇航行期间造成的任何损失或损害由游客负责。游客有责任更换或赔偿属于Seine Privée的遗失或破损的物品。游客宣布自己身体健康,能乘坐游艇。如果属于乘客的物品丢失并掉入水中,Seine Privée拒绝承担任何责任。乘客承诺严格听从船长的命令和所有安全指示。

索赔

若乘客有任何投诉,必须在乘船后15日内以需确认收讫的挂号信发送到以下地址:

Seine Privée

16 bis rue de l’ermitage 92380 Garches

 

登船须知

乘客必须在出发前至少15分钟到达登船地点。若乘客延迟登船,延误部分从旅程时间中扣除。船上的未成年人由陪同的成年人负责看护。

乘客不得将宠物带上游艇。每船核载12人(包括船员)。

 

权限

若发生任何争议,双方同意将争议提交至巴黎商业法庭。

SARL Cadoux 16 bis rue de l‘Ermitage 92380 Garches,Nanterre商业登记处注册,注册号码: 48126437200022。